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Questions fréquentes

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui. Vous pouvez upgrader ou downgrader à tout moment depuis la page Facturation. Les changements sont effectifs immédiatement avec un calcul au prorata.

L'essai gratuit nécessite-t-il une carte bancaire ?

Non. Les 14 premiers jours sont gratuits sans aucune information de paiement requise.

Comment fonctionne la facturation ?

La facturation est mensuelle, prélevée le même jour chaque mois. Les factures PDF sont disponibles dans votre espace Facturation.

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

Stripe retente automatiquement plusieurs fois. Vous recevez un email d'alerte. L'accès reste actif pendant la période de grâce (7 jours).

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, sans engagement ni frais. L'annulation prend effet en fin de période de facturation en cours.